Politique de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

HABRIAL MANUTENTION accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous expliquer de manière claire et transparente quelles données peuvent être collectées lors de votre utilisation du site www.habrial.fr, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits.

Les traitements de données personnelles réalisés par HABRIAL MANUTENTION sont effectués conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi qu’à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le responsable des traitements réalisés dans le cadre du Site est :

HABRIAL MANUTENTION
Société par actions simplifiée au capital de 145 302 euros
Siège social : ZA des Pins – Boulevard des Ravalières – 72560 Changé – France
SIREN : 307 604 108
SIRET : 307 604 108 00034
RCS : 307 604 108 RCS Le Mans
TVA intracommunautaire : FR 23 307 604 108
Téléphone : 02 43 40 19 00
Adresse électronique : contact@habrial.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

HABRIAL MANUTENTION – Protection des données
ZA des Pins – Boulevard des Ravalières
72560 Changé – France
E-mail : contact@habrial.fr

Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Les données collectées dépendent de votre utilisation du Site et des services que vous sollicitez.

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de demande de devis

HABRIAL MANUTENTION peut notamment collecter :

votre nom et votre prénom ;
votre fonction ;
le nom de votre entreprise ou organisme ;
votre adresse électronique professionnelle ;
votre numéro de téléphone ;
votre adresse professionnelle lorsque celle-ci est nécessaire ;
les informations relatives à votre demande ;
les caractéristiques de votre projet ou du matériel recherché ;
les éventuels documents que vous choisissez de nous transmettre.

Les champs obligatoires sont identifiés dans les formulaires. Si vous ne renseignez pas ces informations, nous pourrons ne pas être en mesure de traiter correctement votre demande.

Lorsque vous créez ou utilisez un compte sur le Site

Lorsque les fonctionnalités concernées sont utilisées, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre la création et la gestion de votre compte, notamment :

vos nom et prénom ;
votre adresse électronique ;
vos informations professionnelles ;
vos coordonnées ;
vos identifiants de connexion ;
les informations liées à votre utilisation de votre compte.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

Lorsque vous choisissez de recevoir les actualités et communications d’HABRIAL MANUTENTION, nous pouvons collecter notamment :

votre adresse électronique ;
les informations relatives à votre inscription ;
vos préférences de communication ;
les informations nécessaires à la gestion de votre désinscription.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu à cet effet dans nos communications.

Dans le cadre d’une relation commerciale

Si vous êtes prospect, client ou représentant d’une entreprise cliente, nous pouvons également traiter certaines informations relatives à :

vos demandes de renseignements ;
vos demandes de devis ;
nos propositions commerciales ;
vos commandes ;
vos échanges avec nos équipes ;
la livraison de matériels ;
vos projets d’installation ou d’aménagement ;
la facturation ;
la gestion administrative ;
le service après-vente ;
l’historique de la relation commerciale.

Lors de votre navigation sur le Site

Certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation, notamment :

votre adresse IP ;
le type d’appareil utilisé ;
le type et la version de votre navigateur ;
votre système d’exploitation ;
les pages consultées ;
la date et l’heure de consultation ;
certaines informations relatives à votre navigation ;
les informations nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du Site.

Certaines de ces informations peuvent être collectées par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

HABRIAL MANUTENTION traite vos données uniquement lorsque cela répond à une finalité déterminée et repose sur une base juridique prévue par la réglementation.

Répondre à vos demandes et établir un devis

Nous pouvons traiter vos données afin de :

répondre à une demande de renseignements ;
vous conseiller sur le choix d’un équipement ;
comprendre votre besoin ;
étudier la faisabilité de votre projet ;
établir et transmettre une offre commerciale ou un devis ;
organiser un rendez-vous ;
assurer le suivi de votre demande.

Ces traitements peuvent être nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou reposer sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

Gérer les commandes et la relation client

Lorsque vous êtes client, vos données peuvent être utilisées pour :

gérer vos commandes ;
organiser les livraisons ;
suivre les projets et installations ;
gérer le service après-vente ;
assurer la facturation et le suivi administratif ;
gérer les garanties ;
assurer la gestion de la relation commerciale.

Ces traitements reposent notamment sur l’exécution du contrat conclu avec HABRIAL MANUTENTION et, pour certaines informations, sur le respect de nos obligations légales.

Gérer votre compte utilisateur

Lorsque vous disposez d’un compte sur le Site, les données nécessaires peuvent être traitées pour permettre son fonctionnement, son authentification, sa sécurisation et la gestion des fonctionnalités associées.

Vous adresser notre newsletter et nos communications

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter, votre adresse électronique peut être utilisée afin de vous transmettre :

les actualités d’HABRIAL MANUTENTION ;
des informations sur nos produits et solutions ;
nos nouveaux équipements ;
nos guides et conseils ;
nos événements ;
nos communications commerciales.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Réaliser de la prospection commerciale auprès de professionnels

HABRIAL MANUTENTION exerce principalement une activité à destination des professionnels.

Dans ce cadre, nous pouvons être amenés à contacter des professionnels susceptibles d’être intéressés par nos produits et services lorsque la communication est en rapport avec leur activité ou leurs fonctions professionnelles.

Ce traitement peut reposer sur l’intérêt légitime d’HABRIAL MANUTENTION à développer son activité commerciale, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.

Chaque destinataire dispose du droit de s’opposer simplement et gratuitement à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.

Un lien de désinscription est notamment proposé dans les communications électroniques concernées.

Assurer la sécurité et le fonctionnement du Site

Certaines données peuvent être traitées afin :

d’assurer le fonctionnement technique du Site ;
de sécuriser les accès ;
de détecter des tentatives d’accès frauduleuses ;
de prévenir les incidents informatiques ;
de diagnostiquer les erreurs techniques ;
d’assurer la maintenance du Site.

Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime d’HABRIAL MANUTENTION à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son Site.

Mesurer et améliorer les performances du Site

Sous réserve de vos choix en matière de cookies, certaines données de navigation peuvent être utilisées afin de :

mesurer la fréquentation du Site ;
comprendre l’utilisation de ses différentes pages ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
améliorer les contenus et services proposés.

Lorsque la réglementation exige votre consentement, les traceurs concernés ne sont utilisés qu’après votre accord.

D’où peuvent provenir vos données ?

La majorité des données traitées par HABRIAL MANUTENTION sont directement communiquées par les personnes concernées, notamment lors :

d’une demande de devis ;
d’un formulaire de contact ;
d’une inscription à notre newsletter ;
d’un échange avec nos équipes ;
de la création d’un compte ;
d’une commande ou d’une relation commerciale.

Dans le cadre de la prospection professionnelle, certaines coordonnées professionnelles peuvent également provenir de sources accessibles publiquement, d’annuaires professionnels ou de prestataires spécialisés, dans le respect de la réglementation applicable.

Lorsque les données n’ont pas été collectées directement auprès de la personne concernée, HABRIAL MANUTENTION veille à lui fournir les informations requises par la réglementation lors de la première communication ou dans les délais prévus par le RGPD.

Qui peut recevoir vos données ?

Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent notamment être accessibles :

aux collaborateurs habilités d’HABRIAL MANUTENTION ;
aux équipes commerciales ;
aux services administratifs et comptables ;
aux services techniques ;
au service après-vente ;
aux prestataires informatiques et techniques nécessaires au fonctionnement du Site ;
aux prestataires chargés de l’hébergement et de la maintenance ;
aux prestataires utilisés pour l’envoi de communications électroniques ;
aux transporteurs ou partenaires intervenant dans l’exécution d’une commande lorsque cela est nécessaire ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Le Site est notamment hébergé par :

HEXANET SAS
Avenue des Censives – BP 50333
60026 Beauvais – France

Les prestataires agissant pour le compte d’HABRIAL MANUTENTION ne peuvent utiliser les données auxquelles ils ont accès que dans le cadre des prestations qui leur sont confiées et selon les conditions prévues par la réglementation applicable.

HABRIAL MANUTENTION vend-il vos données personnelles ?

HABRIAL MANUTENTION ne vend pas vos données personnelles.

Vos données ne sont communiquées à des tiers que lorsque cette transmission est nécessaire à l’une des finalités décrites dans la présente politique, lorsqu’elle est requise par la loi ou lorsque vous y avez consenti.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

HABRIAL MANUTENTION ne conserve vos données personnelles que pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre général :

Demandes de contact et renseignements
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande puis, lorsque cela est nécessaire, pendant une durée permettant d’assurer son suivi.

Devis sans suite
Les données nécessaires à l’établissement et au suivi d’un devis peuvent être conservées pendant la période nécessaire au suivi commercial, dans le respect des durées définies par HABRIAL MANUTENTION.

Prospects
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Clients
Les données utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation commerciale puis pendant trois ans à compter de la fin de cette relation.

Données contractuelles, commandes et facturation
Certaines informations peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables, fiscales ou nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Opposition à la prospection
Les informations nécessaires pour prendre en compte votre opposition peuvent être conservées afin de garantir que vous ne soyez pas sollicité de nouveau à des fins commerciales.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale nécessite leur conservation.

Vos données peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union européenne ?

Certains services numériques ou prestataires techniques susceptibles d’être utilisés par HABRIAL MANUTENTION peuvent entraîner un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert de données vers un pays tiers intervient, HABRIAL MANUTENTION veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation européenne, tel que :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

Comment protégeons-nous vos données ?

HABRIAL MANUTENTION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement des données.

Ces mesures visent notamment à prévenir :

l’accès non autorisé aux données ;
la divulgation non autorisée ;
la modification des données ;
leur perte ;
leur destruction ;
leur utilisation frauduleuse ou illicite.

L’accès aux données est limité aux collaborateurs et prestataires qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous disposez, selon le traitement concerné, de différents droits.

Vous pouvez notamment exercer :

un droit d’accès, afin de savoir quelles données nous détenons à votre sujet ;
un droit de rectification, afin de faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
un droit à l’effacement, dans les situations prévues par la réglementation ;
un droit à la limitation du traitement ;
un droit d’opposition, notamment concernant la prospection commerciale ;
un droit à la portabilité, lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies ;
un droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits auprès de :

HABRIAL MANUTENTION – Protection des données

Par e-mail : contact@habrial.fr

Par courrier :
HABRIAL MANUTENTION – Protection des données
ZA des Pins – Boulevard des Ravalières
72560 Changé – France

Afin de protéger vos données personnelles, une pièce justificative d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable concernant votre identité.

HABRIAL MANUTENTION répondra aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Comment saisir la CNIL ?

Si vous estimez, après avoir contacté HABRIAL MANUTENTION, que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France

Site internet : www.cnil.fr

Qu’en est-il des cookies et autres traceurs ?

Le Site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et peuvent être déposés sans consentement lorsque les conditions prévues par la réglementation sont respectées.

Les cookies soumis au consentement, notamment certains cookies :

de mesure d’audience ;
publicitaires ;
liés à des contenus ou services fournis par des tiers ;

ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.

Lors de votre navigation, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.

Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien « Gérer mes cookies », accessible depuis le Site.

Pour connaître précisément les cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation, vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.

Liens vers des sites et services tiers

Le Site peut proposer des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers, notamment des réseaux sociaux, fournisseurs, partenaires ou autres plateformes externes.

Ces services disposent de leurs propres politiques de protection des données personnelles.

HABRIAL MANUTENTION n’exerce pas de contrôle sur les traitements réalisés directement par ces sites tiers et vous invite à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

Modification de la présente politique

HABRIAL MANUTENTION peut modifier la présente politique de protection des données personnelles afin de tenir compte notamment :

d’une évolution de la réglementation ;
d’une évolution des services proposés ;
d’une modification du fonctionnement du Site ;
de l’utilisation de nouveaux outils ou prestataires.

La date indiquée en haut de la présente page correspond à sa dernière mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles :

HABRIAL MANUTENTION – Protection des données
ZA des Pins – Boulevard des Ravalières
72560 Changé – France

E-mail : contact@habrial.fr
Téléphone : 02 43 40 19 00